Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Fase Uno della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita per posta elettronica all’indirizzo customercare@mimisol.com.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Fase Uno in virtù del contratto senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Fase Uno riceve la comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando Carta di Credito, Pay Pal oppure bonifico. Il rimborso sarà effettuato in base al metodo di pagamento selezionato dal Cliente. In ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Cliente deve rispedire i beni a sue spese come da indicazioni ricevute da Fase Uno, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di spedizione saranno a carico dell’ acquirente.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a) L’invio di una e-mail come sopra specificato;
b) I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.

I beni restituiti verranno sottoposti ad un controllo di qualità.
I prodotti dovranno essere restituiti muniti di cartellini ed etichette originariamente apposte, in perfette condizioni, nuovi, non utilizzati e nelle confezioni originali. Il Cliente sarà ritenuto responsabile dell’eventuale minor valore dei beni determinata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del bene.